院長・スタッフブログ 奏の杜耳鼻咽喉科クリニック

⭐オンライン診療のご案内⭐

現在オンライン診療の案内ページを作成中です。

完成までの間はこちらのページをご覧くださいませ。

(コロナウイルス終息後、オンライン診療の内容が変更される場合があります。) 

 

●オンライン診療とは?

 

オンライン診療とは、スマートフォンのアプリケーションを利用して、病院(クリニック)の問診・診察・処方・決済までをインターネット上で行う診察・治療方法です。病院へ行く必要がなく診察待ちの時間が解消され、利便性が大幅に向上します。

 

 

●以下の病気や治療に対応しています

  •  
  •  ・花粉症
  •  ・アレルギー性鼻炎 
  • 舌下免疫療法治療中
  •  ・めまい再診
  •  ・軽微な風邪症状
  •  ・その他慢性疾患(お電話にてご相談ください)

 

・最長1か月までの処方となります。

・お薬が多量に残っている方は処方が難しい場合もあります。

・風邪薬に関しては、原則1週間処方です。

 但し、医師の判断で最長2週間の処方も可能です。

※睡眠薬、精神安定剤は処方できません。

 

●以下に該当する患者様はご来院が必要です

 

  • ・CPAPで通院中

オンライン診療を行った場合でも、3か月に一度は必ず対面診療が必要となりますので、CPAPで通院中の患者様は対面診療の継続をお願いいたします。現在は新型コロナウイルス感染症拡大防止のための対策措置として、特にCPAPのご利用に問題がない患者様は、3か月に一度の対面診療をさせて頂いております。

 

  • いびき/睡眠時無呼吸症候群

検査が必要となりますので、ご来院の上、受診してください。

 

  • めまい初診

検査が必要となりますので、ご来院の上、受診してください。

  •  
  • 耳症状がある

オンライン診療では、耳の中や、鼻や、のどを見ることは困難です。耳の中や鼻やのどの状態を見てもらいたい、という方は通常の対面の受診となりますので、ご来院の上、受診してください。

  •  
  • 検査や処置が必要

聴力検査やレントゲンなどの検査、その他に触診や専用の器具を使い診察してみないと正確な診断が難しいと判断した場合などはご来院頂く必要がございます。

  •  
  • ・院長診察を希望

オンライン診療は、院長以外の医師が診察を行います。

 

●診察までのSTEP

 

 

 

★アプリ登録後、下記画面になりましたら、当院までご予約のお電話をください。

※アプリのご登録だけでは、ご予約完了ではありませんのでご注意下さい。

 

 

●オンライン診療を受けることができる方

 

当院では、以下に該当する方に限り、オンライン診療を承っております。

 

 ・対象の病気や治療に当てはまる方

 ・注意事項に同意のできる方

 ・クレジットカードをお持ちの方

(対応ブランド:VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Diners)

 

●診療時間/利用料金

 

  • オンライン診療時間
  • 平日)午前: 9時30分~12時00分

   午後:15時00分~17時30分

 

  • 利用料金

・アプリの利用料  1人:330円 (ご家族様で受診の場合も1人330円かかります。)

・領収書/処方箋の送料(普通郵便)1住所: 84円

システム利用料0円 (コロナウイルス流行期のみ)

※以上の料金を診察代以外に別途ご負担いただきます。

  3割負担の成人の方の場合

  ・対面診療の場合の診療料(外来管理加算料は含まれません)+330円+84円

  受給券をお持ちの方の場合

  ・300円(受給券料、習志野市の場合)+330円+84円

 

●注意していただきたいこと

 

対面診療ではないため、診療行為には限界があります

 

・通信状況が不安定な場合や相互でうまく情報が伝達出来ない場合など、医療安全を確保する点で、遠隔診療を中止する場合がございますので、予めご了承ください。

 

・個人情報を守る点で第三者がいる場所、公共の場や騒音がする場所での利用は避けてください。

 

・診療内容の録音、録画行為は法律で禁止されております

 

・領収書と処方箋は、普通郵便で2~3日後にご自宅に届きます。処方箋を薬局へFAXご希望の方は、薬局店名とFAX番号を事前にお知らせください。

 

・予約した30分の間は、いつでも応答できる状態でお待ち下さい。こちらからの発信に対する応答がなければその日の診療はキャンセルとなります。

 

・領収書や処方箋は登録してある住所に送付します。住所変更された場合は、診察前までにアプリ上で変更をお願いいたします。

 

・15歳未満の方は保護者の方同伴でないとご利用できません。

 

・ご本人不在の診察は出来かねます。

 

●サポート環境

 

オンライン診療用アプリ『curon(クロン)』では、セキュリティ上、スマートフォン以外の携帯電話(フィーチャー・フォン)や、PCを使用しての診察はできません。
スマートフォンにアプリをインストールいただいてご利用頂けます。スマートフォンをお持ちでない方でも、ご家族の方のスマートフォンで登録いただき受診することは可能です。

 

●アプリDL

 

クロンのアプリは無料でダウンロード可能です。

 

・アプリのDLページはこちら

・登録までの操作手順はこちら

 

当院の医療機関コード【57f1】

 

●Q&A

 

Q.オンライン診療は、スマートフォンで受診できるの?

A.スマートフォンで受診可能です。iPhone、アンドロイド版いずれもアプリが公開されています。

 

Q.オンライン診療は耳や鼻やのどを見てもらえますか?

A.オンライン診療では、耳の中や、鼻や、のどを見ることは困難です。耳の中や鼻やのどの状態を見てもらいたい、という方は通常の対面の受診となりますので、来院の上、受診してください。

 

Q.オンライン診療を受けたあとも、今までのように来院しての受診はできますか?

A.一度、オンライン診療を始められても、今までのように来院しての受診も可能です。患者様のカルテには対面診療とオンライン診療のどちらも記録を残しております。対面診療をご希望の場合は、今まで通りご予約をインターネットよりお取りいただきご来院くださいませ。

 

Q.当日予約できますか?

A.原則、前日までの予約が必要です当日予約をご希望の場合には、一度当院までお電話にてご相談ください。

 

Q.薬を送ってもらえませんか?

A.当院では現在対応しておりません。お薬の配送の具体的な条件などについては薬局にお問い合わせください

   (薬局によっては、FAXによる処方箋の確認後、着払いでお薬の郵送を行っているところもございます。)

 

Q.子どもを受診させたいのですが。

A.未成年の方であれば保護者の方がお子さんと一緒にスマホで受診していただくことは可能です保護者の方のみでの受診はできませ

ん。

 

Q.クレジットカード以外の決済方法はありますか?

A.申し訳ございませんが、クレジットカードがご利用頂けない場合は現時点では受診ができません。ただし、ご家族がお持ちのクレジットカードでもお支払いは可能です。

 

 

 

 

 

 

 

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