スタッフ
医療の質・安全学会in名古屋
冬の寒さも一段と厳しくなってまいりましたが、皆様体調は崩されていませんか？
スタッフの萱間です。
11/24(土)に名古屋で開催されました医療の質・安全学会に、接遇委員会の養碩と萱間2名で参加してまいりました。各医療関係者が、医療の質の向上や安全確保のために、日頃より業務改善に取り組んでいる事を共有し合う会合です。
当院に月に一度接遇講師としてお越し頂いている株式会社C-planの小山美智子先生に、学会の見所を教えて頂きました。当院では“接遇”に力を注いでおりますので、言葉遣いや表情、身だしなみ、立ち居振る舞いなどの改善に取り組む医療機関のお話を興味深く聞きました。
皆様向上心や意識がとても高く、ポジティブな刺激をたくさん受けました。貴重な学びの機会を設けて頂き、感謝です！
来年は、当院の取り組みを発表する立場になれるよう、
スタッフ一同接遇に磨きをかけてまいります！
